Preguntas Frecuentes

1) 🧾 ¿Cómo se realiza la compra por mayor?

Vendemos exclusivamente por curvas completas, podés elegir:
🎨 Curva por color o 🌈 curva surtida de colores (según disponibilidad del modelo).

📌 LÍNEA NIÑO/A
👕 Curva: talles 6 al 14
🎂 Edad estimada: 4 a 14 años aprox.

📌 LÍNEA BEBE/A
👶 Curva: talles 2 al 6
🎂 Edad estimada: 6 meses a 3 años y medio aprox.

2) 💳 ¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

✅ Transferencia / Depósito bancario
✅ Billeteras virtuales (dinero en cuenta)

3) 🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

El envío lo elegís vos: podés usar la empresa/expreso/mensajería que te quede más cómoda.
Nosotros preparamos y despachamos el pedido una vez acreditado el pago.

🧩 Pasos del envío

1️⃣ Pagás y nos mandás el comprobante.
2️⃣ Elegís el transporte (o retiro) y pasás los datos necesarios.
3️⃣ Despachamos tu pedido por el medio indicado.
4️⃣ Te enviamos la guía/constancia del despacho (si corresponde).

✅ Opciones disponibles

🏬 Retiro presencial

Bogotá 3037 , local 7 (LA DESEADA): lun a vie 8:00 a 16:00 hs
Juan José Valle 3202, pasillo 7, puesto 22 (La Salada / Feria Ocean): lun, mié y sáb 7:00 a 12:00 hs

🛵 CABA y GBA (mensajería)

Envío por servicio de mensajería
El costo varía según zona y volumen (consultar/cotizar)
Algunas mensajerías aplican recargo por lluvia
El envio lo abona el cliente al recibir el pedido

📦 Interior del país
Podés elegir:

🏠 A domicilio: transporte / logística privada
🚏 A terminal: expresos de larga distancia
📌 En ambos casos, el transporte lo elige el cliente y el costo se abona al retirar el paquete.

📮 Correo Argentino

Una vez acreditado el pago, cotizamos el envío según peso y medidas del paquete.

💰 Costos

El costo de envío corre por cuenta del cliente y se abona al recibir o retirar.
✅ No cobramos costo de embalaje.

📌 Responsabilidad y seguro

Una vez enviada la guía/comprobante, la responsabilidad del paquete queda a cargo del cliente y la empresa contratada.
Se declara un monto mínimo de seguro para evitar costos excesivos.
Si necesitás otra condición/monto de seguro, aclaralo antes del despacho.

4) 🛒 ¿Hay un mínimo de compra?

✅ Sí. El mínimo es 1 curva completa.

5) 🔁 ¿Se realizan cambios o devoluciones?

❌ No realizamos cambios ni devoluciones.
✅ Solo por fallas de fabricación, con estas condiciones:

Dentro de 15 días de realizada la compra
Se gestiona únicamente en el local
Con ticket/comprobante